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ハラスメントについて

ハラスメントについて

パワーハラスメントとは?

パワハラ(パワーハラスメント)

パワハラ

職場において行われる①優越的な関係を背景とした言動であって、②業務上の必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるもの

参照「事業主が職場における優越的な関係を背景とした言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針」

セクシャルハラスメントとは?

セクハラ(セクシャルハラスメント)の2類型

セクシャルハラスメントとは
対価型セクハラ

①労働者の意に反する、②性的な言動に対する、③労働者の対応(拒否や抵抗)により、その労働者が解雇、降格、減給、労働契約の更新拒否、昇進・昇格の対象からの除外、客観的に見て不利益な配置転換などの④不利益を受けること

環境型セクハラ

①労働者の意に反する、②性的な言動により、③労働者の就業環境が不快なものとなったため、能力の発揮に重大な悪影響が生じるなど、その労働者が就業する上で看過できない程度の支障が生じること

2類型に共通しているのは、①労働者の意に反する、②性的な言動であることの2点であり、これがセクハラの骨格です

参照「事業主が職場における性的な言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき 措置等についての指針」

テレワークハラスメントとは?

テレハラ(テレワークハラスメント)

テレワークハラスメントとは

オフィス等の職場における対面ではなく、テレワークにおけるオンラインミーティングや電話などで発生するパワーハラスメント・セクシャルハラスメント

一般的なハラスメント対策

一般的なハラスメント対策

① 各社員にハラスメントの内容を正確に理解してもらうこと(ハラスメント研修の実施)
② 組織として、ハラスメントを許さない方針を明確にして、実際に厳格に対応すること(ハラスメントに厳格に対応する旨の事前の周知徹底と厳格な運用)
③ ハラスメント相談窓口の設置・充実(窓口担当者の教育・窓口業務の外部専門家への委託)

ハラスメントが心身に及ぼす影響

パワーハラスメントを受けた

パワーハラスメントを受けたと感じたことによる心身への影響で大きなものは、不眠、怒り、不安、不満、意欲低下、欠勤の増加、コミュニケーションの減少、通院・服薬の開始となります。

特に、パワーハラスメントの頻度が高まると「不眠」、「欠勤の増加」、「通院・服薬の開始」の割合が約2倍になることが報告されています。

また、職場でいじめや暴力があるとうつ病の発症リスクは約1.5~4.8倍増加すると言われていますが、ハラスメント被害者は、恐怖、怒り、被害者意識、自信の低下を感じ、徐々に事態に適切に対処できなくなり、最悪の場合、社内で自殺者が出る可能性があります。

参照平成 28 年度 職場のパワーハラスメントに関する実態調査報告書 堀川 直史:精神科治療学 職場における暴力およびハラスメント被害者への対応-職場との連携の重要性-22(1);21-28,2007 Wieclaw J,Agerbo E,Mortensen PB,et al.:Work related violence and threats and the risk of depression and stress disorders .J Epidemiol Community Health,60(9):771-775,2006. Kivimäki M,Virtanen J,Elovainio M,et al. :Workplace bullying and the risk of cardiovascular disease and depression.Occup Environ Med,60(10):779-783,2003.

ハラスメントの疫学

いじめ・嫌がらせの相談は年間どれくらいあるの?

いじめ・嫌がらせ

都道府県労働局等に設置した総合労働相談コーナーに寄せられる「いじめ・嫌がらせ」に関する相談は年々増加し、平成24年度には相談内容の中でトップとなり、令和元年度は87,570件の相談件数でした

参照厚生労働省 令和元年度個別労働紛争解決制度実施状況

精神障害の労災請求件数はどのくらいあるの?

令和元年度の請求件数は2,060件、支給決定件数は509件であり、支給決定件数のうち「嫌がらせ、いじめ、又は暴行を受けた」を原因とするものが最多の79件でした

参照厚生労働省 令和元年度過労死等の労災補償状況

職場でハラスメントを受けたことがある人の割合はどのくらいですか?

平成31年は37.5%でした。平成24年には25%程度だったので、近年大幅に増えてきていると言えるでしょう

参照仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019

パワーハラスメントを受けたことがある人はどのくらいいますか?

パワーハラスメント

平成28年に実施された調査によると、過去3年間にパワーハラスメントを受けたことがあると回答した者は回答者全体の32.5%でした

参照平成28年度 職場のパワーハラスメントに関する実態調査報告書

上司からのハラスメントで多いものはなんですか?

強迫・名誉棄損・侮辱・ひどい暴言などの精神的な攻撃でした

参照仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019

同僚からのハラスメントで多いものはなんですか?

隔離・仲間外し・無視などの人間関係からの切り離しでした

参照仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019

仕事に関して強い不安、悩み、ストレスを感じている労働者の割合はどれくらいですか?また、その内訳はどうなっていますか?

仕事に関して強い不安、悩み、ストレスを感じている労働者の割合はどれくらいですか?

平成30年度の労働安全衛生調査の結果によると、58%でした。 仕事に関してストレスを感じている人のうち、6割の人は仕事の質や量にストレスを感じ、約3割の人は仕事の失敗や責任にストレスを感じ、同じく約3割の人がセクシャルハラスメント、パワーハラスメントを含む対人関係にストレスを感じていました

参照平成30年 労働安全衛生調査(実態調査)

ハラスメント研修の効果

ハラスメント研修って1回受けて終わりでいいの?

ハラスメント研修

研修の効果は最大1年間持続すると言われています。特に、管理監督者の知識・行動レベルの教育効果は半年程度で消失する可能性が示されているため、1度きりの研修ではなく毎年1回の受講をお勧めします。

参照Nishiuchi K,Tsutsumi A,Takao S,Mineyama S,Kawakami N. Effects of an Education Program for Stress Reduction on Supeervisor Knouwledge,Attitudes,and Behavior in the Workplace:A Roandomised Controlled Trial.J Occup Health 2007:49;190-8

効果的なハラスメント対策って結局何をすればいいの?

効果的なハラスメント対策って結局何をすればいいの

パワーハラスメントの予防・解決のための取り組みとして「トップの宣言」、「各種研修」、「周知活動」など複数実施すると、従業員は「職場の生産性が向上した」、「働きやすくなった」などの効果を感じるようです。

また、パワハラ予防の取り組みとして、「効果を実感できた取り組み」と回答した企業の割合が最も高かった取り組みは、管理職に対する研修(約70%強)でした。研修の効果を実感する企業は多く、一般職に対する研修(約70%弱)も高い効果が実感されています。

参照厚生労働省 平成28年度 「職場のパワーハラスメントに関する実態調査報告書」

ハラスメントを受けたと感じた後、人はどうなってしまうの?

離職

約2割の人は心身の不調を来し、20代の約3割は会社を辞めてしまいます。 人手不足が叫ばれる昨今、離職率を下げるためにもハラスメント対策は喫緊の課題といえます。

参照仕事の世界におけるハラスメントに関する実態調査2019 平成 28 年度 厚生労働省委託事業 職場のパワーハラスメントに関する実態調査報告書

ハラスメント対策を徹底して社内のいじめがなくなると、どんな効果があるの?

ハラスメント対策を徹底して社内のいじめがなくなると

職場でいじめや暴力があるとうつ病の発症リスクは約1.5~4.8倍増加すると言われており、ハラスメント対策にはメンタルヘルス不調者の発生を抑える効果が期待できます。

また、ハラスメント対策を行うと安心して働くことができるため、職場環境が良くなり仕事の生産性向上やコミュニケーションの活性化、ストレス度軽減などの効果を得ることができます。

ハラスメントを理由とした退職者・休職者もいなくなり企業の損害賠償請求のリスクがなくなります。

東京こころの産業医事務所

名称
株式会社 東京こころの産業医事務所
代表者
関谷 純平
設立
2020年10月
住所
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場2-14-8
竹内ビル5階
最寄駅
高田馬場駅
電話受付
月・金 13:30~19:30
火・水 13:00~20:00
土 10:00~15:00
定休日
木曜日、日曜日、祝日、夏季休暇、年末年始休暇

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